Outil de supervision des alarmes avec gestion des équipes d’astreinte

Logiciel de Monitoring – Outil de Supervision, IHM gestion des astreintes.

supervision informatique et industrielle

CLEVER Technologies©, éditeur de logiciel de supervision des alarmes et des alertes par le leader de la gestion des SMS sécurisés, et des dispositifs avec systèmes d’alertes, mise en place de cellules de crise et gestion d’équipe d’astreinte avec acquittement des alarmes et aboutement pour la mise en relation MEMOGuard©  .
La solution de surveillance des alarmes, MEMOGuard s’applique a tous types d’architectures, de logiciels et de situations. C’est une véritable application de super vision, hypervision, qui se positionne au dessus de tous les autres outils pour centraliser les alarmes de tous les équipements et transmettre tous les messages d’alerte en temps réel aux personnels de garde quelque soit le canal de communication, email, sms, pager, fax, messages vocaux…

CLEVER Technologies©, développe des outils de supervision qui s’interfacent avec les applications de monitoring pour contrôler l’ensemble du S.I. Logiciel de surveillance des alertes bénéficie d’une interface web de supervision avec un IHM de gestion des alarmes, gestion des équipes de garde et astreinte. MEMOGuard©

NOTRE OUTIL DE SUPERVISION

CLEVER Technologies©, éditeur de systèmes de supervision d’alarmes et d’alertes avec gestion d’astreintes et d’envoi de messages sécurisés sur le personnel de garde ;   MEMOGuard©. est un système robuste, et performant de gestion automatisée d’astreinte avec planning avec IHM, afin de superviser les risques de toutes natures. Logiciel de Monitoring informatique avec remontée des alertes pour avertir les personnels d’astreinte sur le mobile, pager, email, messages vocaux, fax. : MEMO Guard©

Vous recherchez un système de report d’alarmes technique pour avertir les agents de maintenance sur leurs GSM, pagers, alors faites une demande de tests de la solution de gestion d’alarmes MEMOGuard. Il est possible d’interfacer l’ensemble des systèmes sécurité incendie *SSI avec notre solution pour le report des alertes des Centrales d’alarmes Incendie sur tous les médias.

Produits disponibles via Groupement des achats UGAP / Centrale d’achat UGAP

Plus d’infos

Outil de supervision

Fonctionne avec MEMOGuard

  • Procédure d'astreinte : Mise en place d’une procédure d’astreinte
    Procédure d'astreinte : Mise en place d’une procédure d’astreinte
    Mise en place d’une procédure d’astreinte : Simplement il s’agit de définir un scénario ou plusieurs scénarii types, d’appels et de communication d’informations, afin d’utiliser en fonction des degrés d’urgence les équipes à contacter (interventions), ou bien le personnel à informer (évacuation).
  • Gestion des alertes : Centraliser les alarmes du SI, Infrastructure
    Gestion des alertes : Centraliser les alarmes du SI, Infrastructure
    MEMOGuard©. est un système robuste, et performant de gestion automatisée d’astreinte avec planning avec IHM, afin de superviser les risques de toutes natures
  • Gestion des alertes avec Service NOW
    Gestion des alertes avec Service NOW
    ServiceNow correspond à l’image d’un outil web moderne et intuitif avec des fonctionnalités utiles comme la notification par SMS pour la gestion des incidents.
  • Gestion des alertes Capteurs avec STRUXUREWARE | SCHNEIDER ELECTRIC
    Gestion des alertes Capteurs avec STRUXUREWARE | SCHNEIDER ELECTRIC
    MEMOGuard permet de superviser l’ensemble des capteurs de températures,
  • Alerte Tivoli : Envoyer des alertes mail par SMS
    Alerte Tivoli : Envoyer des alertes mail par SMS
    Sécurité et innovation avec la visibilité et le contrôle de votre infrastructure et l’automatisation des taches de supervision.

Solution de supervision : Actualités

La protection ou Sureté périmétrique est devenue, le maître mot dans nos structures et nos sociétés, avec les actions malveillantes, attentats,  les cyberattaques, les spams et autres dommages similaires, il est impossible de rester passif et il convient de proposer des solutions d’ensemble, pérennes et adaptées, qui permettent la supervision des locaux et des équipements informatiques qui s’y trouvent, et si possible en regroupant le tout, sur un outil de monitoring adapté et performant.

 

Sureté Périmétrique, complément à  la supervision et l’hypervision

surete-perimetriqueLa domotique, la détection d’intrusion et les contrôles d’accès ont donc une place prépondérante, dans les politiques dites de sécurité de toutes les entreprises, et leur taille importe peu. Au-delà de tout cela, il convient de compléter une politique de sureté et de supervision par de la surveillance, et de la vidéo surveillance, mais contrôler veut dire pouvoir remonter les alertes et les alarmes, afin de disposer d’un monitoring, qui permette d’agir et de monter une cellule de crise si nécessaire.

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Clarifions  et expliquons, oui il y a une vraie différence entre la Sûreté et la Sécurité, le problème est que pour le commun des mortels il n’est pas aisé de faire, ni d’expliquer  cette différence. MEMOGuard est utilisé dans les deux cas pour la diffusion des messages d’alerte et la mise en place de la cellule de crise.

Bien différencier, ce dont on parle, Sécurité et Sûreté

La Sûreté ce sont les actes de malveillances volontaires, quand on détruit des voies de chemin de fer, quand on saccage des lampadaires, quand on vole dans les chantiers, quand on détruit des ouvrages ou des ponts, ce sont des actes faits pour porter atteinte soit aux personnes, soit aux biens qui appartiennent à autrui, c’est donc de La Sûreté.

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Ce second article sur la SURETE / SECURITE ou bien la Gestion Technique de la Sureté  , vient en complément du premier, déjà publié sur notre site, il a pour objet de détailler un peu plus, de quoi nous parlons, et d’expliquer un peu plus, et si nécessaire dans certaines cas, d’entrer dans les détails.

Gestion technique Sureté – Sécurité

Les techniques évoluent, et si par le passé, pour aborder la sureté, quelques phrases suffisaient, aujourd’hui, il est plus que nécessaire de tenir compte de la technologie et de la réalité au quotidien. Tout le monde sait aborder et peut parler de la GTB (Gestion Technique d’un Bâtiment), de la GTC (Gestion Technique Centralisée), aujourd’hui, il est nécessaire en plus de parler de la GTS (Gestion Technique de la Sureté).

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gestion-procedure-astreinte

Mise en place d’une procédure d’astreinte : Simplement il s’agit de définir un scénario ou plusieurs scénarii types, d’appels et de communication d’informations, afin d’utiliser en fonction des degrés d’urgence les équipes à contacter (interventions), ou bien le personnel à informer (évacuation).

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Plan de continuité d’Activité : Toutes le structures sont concernées y inclus les PME, mais parmi elles plus encore, celles dites d’importance vitale, les moyens de secours, l’armée, la santé et toutes les structures étatiques ou non qui composent notre paysage quotidien, d’où l’obligation qui fut imposée fin du siècle dernier de disposer d’un PCA ou BCP  (Business Continuity Plan / Plan de continuité d’Activité), afin de pouvoir associer par une démarche volontaire, mais structurée et organisée tous les domaines concernés (les interventions, les secours, la gestion de la crise, la gestion des risques associés, le maintien de l’ordre et enfin la relance ou la reprise de l’activité.

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ServiceNow correspond à l’image d’un outil web moderne et intuitif avec des fonctionnalités utiles comme la notification par SMS pour la gestion des incidents. 

notification-sms-servicenowGestion des incidents serviceNow : Le but est de permettre à toute personne  qui est déclarée dans l’application Service Now de pouvoir souscrire au service de notification par SMS qui sera déclenché par un événement X (Incident critique, Changement sur la production, Validation d’une demande).

La solution iTSM est basée sur la solution Service Now en mode Saas qui permet d’outiller l’ensemble de nos processus ITIL comme la gestion des incidents, des problèmes, des changements, de la configuration, des releases, de projets, du catalogue de services, du cycle de vie ( SDLC )

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