Logiciel de Supervision informatique pour superviser les alertes

Logiciel de Supervision informatique & technique

Qu’est-ce qu’un logiciel de supervision informatique :

Le logiciel de supervision informatique permet d’indiquer l’état des systèmes informatique ou réseaux « serveurs, switch, routeur, service », avec une visualisation globale qui permet d’analyser et de piloter pour agir si nécessaire sur le matériel et périphérique

La supervision informatique peut se décomposer en  plusieurs activités :

  • Surveiller – Piloter – Agir
  • Visualiser – Analyser –  Contrôler

Qu’est ce qui est supervisé ?

Le  Logiciel de supervision MEMOGuard permet de superviser l’ensemble de la production et les Systèmes d’Information de l’entreprise, les équipements :

  • Le réseau et ses équipements « »
  • Les serveurs – Les périphériques
  • Les applications – Le workflow
  • Infrastructure technique GTC – GTB
logiciel de supervision informatique

logiciel de supervision informatique

Superviser : pourquoi ?

Dans tous les secteurs d’activité, l’informatique est devenue une des clés de la réussite, le système d’information est un point vital pour la continuité des activités, l’informatique s’est imposée comme le cœur de l’entreprise, le système informatique doit fonctionner sans discontinuer pour garantir l’activité et la productivité.

Il est  impératif que tout l’ensemble de votre SI soit supervisé, les services,  les processus , les équipements sont indispensables au bon fonctionnement global, les réseaux Switch, routeur, pare-feu ou PC utilisateur doivent aussi fonctionner.

La supervision informatique permet de réduire et d’optimiser les temps de maintenance, chaque arrêt de production  peut coûter énormément aux entreprises. Le ROI sur des outils de supervision est très facilement calculé suite à une ou des pannes techniques. L’entreprise entière à besoin d’accéder au informations, que ce soit l’utilisateur Humain pour les tâches administratives ou les automates pour réaliser la production des pièces..

Pour un directeur Informatique, il est indispensable de garantir la disponibilité du système d’information en cas de panne, mais il est important d’alerter les personnes d’astreinte. Il est indispensable de prévenir en cas de problème en garantissant la remontée de l’alerte pour une intervention rapide en un temps restreint.

La supervision intervient à cet instant pour coordonner la prise en charge de l’alerte, pour prévenir le personnel de garde pour résoudre le problème rapidement

Outil Supervision

Superviser : comment ?

Plusieurs méthodes existent pour superviser le système d’informations, MEMOGuard vous laisse un choix sur :

  • Analyser les fichiers de log «  remontée de message d’alerte »
  • Récupérer des résultats de commandes et de scripts locaux ou distants
  • Alerte réseau SNMP : Simple Network Management Protocol « Communication entre les équipements, matériels »

MEMOGuard : Logiciel de supervision qui offrent plusieurs modules pour superviser l’ensemble du SI

  • Supervision réseau et des équipements matériels
  • Supervision système : Supervision technique et supervision applicative
  • Lancement de commandes via des scripts ou commande
  • Envoi d’alertes: popup, Pagers, son, email, téléphone, sms, fax

Le logiciel de supervision MEMOGuard permet de diffuser les alertes via les canaux ci-dessous :

  • Pour l’envoi et la réception de messages texte SMS
  • Hauts parleurs connecté à la carte son du serveur.
  • Pour diffusion d’un message vocal local ou tout équipement connecté à la carte son.
  • SMS – Mail – Fichier texte
  • Appel vocal – Appel dtmf – Appel modem
  • Trame tcpIp – Alerte réseau SNMP – etc
  • Base de données Odbc – Interface web
  • Trame série rs232 –  Non réponse de ping ou serveur ip….