Vous recherchez un outil de supervision en temps réel car vous avez besoin d’agir rapidement en cas de panne de vos systèmes informatiques ou systèmes industriels. Le logiciel de supervision en ligne MEMOGuard répond parfaitement votre recherche “Supervision temps réel”. L’outil de gestion des alarmes et alertes permet d’être informé immédiatement par SMS, Email, Fax, Bip (page), messages vocal, lignes fixe, Panneau lumineux, enceinte.
La supervision en temps réel des alarmes est très importante, elle n’est pas évidente à mettre en place. En effet, il n’est pas seulement nécessaire de détecter le problème, il faut établir une procédure d’intervention au niveau informatique & technique , mais aussi au niveau humain avec la gestion des équipes d’astreinte.
Sommaire de l'article
Interface web de supervision en temps réel des alarmes du SI
Pourquoi superviser en temps réel : Afin de garantir la diffusion de l’information et la prise en charge de l’alerte. Le système d’acquittement et double acquittement avec des codes de sécurité permet d’identifier la personne qui prend en charge l’alarme ou l’alerte. L‘aboutement est possible pour la mise en relation des intervenants. Nous prendrons un exemple d’un serveur de taxation téléphonique en panne le week end dans un hopital avec aucun appel non facturé malgré le bon fonctionnement des lignes téléphonique de l’hôpital. La perte peut s’avérer considérable.
Malgré le cout financier si achat d’un outil de supervision celui ci est très rapidement rentabilisé et le ROI est très immédiatement calculé par le responsable financier. Clever Technologies propose pour son MEMOGuard deux types de facturation pour la supervision, en licence ou mode service (locatif) avec le SaaS.
La productivité permanente des installations est devenue indispensable, l’informatique manage et contrôle l’ensemble des équipements afin que ceux-ci ne s’arrêtent jamais. En cas de panne, où d’incident un technicien de garde et astreinte intervient le plus vite possible pour redémarrer les systèmes informatiques et ainsi relancer l’ensemble des équipements de production le plus rapidement possible.
Une supervision en temps réel efficace sera basée sur des fonctionnalités telles que :
- Interroger chaque service ou équipement pour s’assurer du fonctionnement, à des intervalles choisies
- Recevoir et transmettre les alertes en temps réel émises par les équipements
- Notifier les administrateurs et les agents d’astreinte via les moyens de communication disponibles
- Agir pour remettre en service un système rapidement via l’envoi d’un code par SMS
- Protéger et arrêter automatiquement un équipement avec des seuils d’alertes élevés
Le logiciel de supervision Web dispose d’une IHM Web permettant de contrôler en temps réel l’ensemble des paramètres de l’application sur Internet. C’est une Interface Homme Machine complète qui offre au client la possibilité de paramétrer et modifier à distance toutes les fonctionnalités du logiciel de supervision MEMOGuard via un navigateur Web.
Notre système de supervision a pour objectif de renforcer la collaboration entre décideurs informatiques grâce à des remontées d’informations en temps réel sur l’activité et la performance des services informatiques critiques. Faites une demande de test gratuit via la version MEMOGard SaaS, notre outil de supervision en ligne avec son IHM web accessible via ipad, tablette.
Plus d’information sur la supervision en ligne – Report d’alarmes technique